1 - Sistema de ordem de serviço: como funciona?
Um sistema de ordem de serviço é uma ferramenta muito importante para empresas de prestação de serviços.
Atualmente, a automação de processos é um dos principais fatores de crescimento para empresas, independente do segmento.
É justamente aí que um sistema de ordem de serviço entra: na modernização dos negócios. Mas antes de explicar como funciona, é importante entender o que é uma ordem de serviço.
Também conhecida apenas como OS, uma ordem de serviço pode ser descrita como um documento que formaliza um serviço prestado por uma empresa a um cliente.
Na prática, uma OS é bastante abrangente e varia de acordo com as necessidades de cada negócio.
Trabalhar com ordens de serviço é importante, pois é por meio delas que o cliente sabe que o serviço foi realizado com sucesso.
É uma ótima forma de garantir a satisfação do cliente e gerenciar melhor os atendimentos de sua equipe.
O que é um sistema de ordem de serviço?
Um sistema de ordem de serviço é uma ferramenta que te ajuda a organizar a quantidade e a qualidade das ordens de serviço dos seus colaboradores.
O uso desse sistema é uma forma eficiente de comunicação entre o colaborador e o gestor, no que diz respeito ao controle de tarefas.
O objetivo é que o gerenciamento de OS seja feito de modo assertivo.
Além de ser um relevante suporte de informações sobre a lista de atividades de sua equipe, também serve como uma forma de agilizar faturamentos.
Qual a importância de um sistema de ordem de serviço?
Um sistema de ordem de serviço é extremamente útil para que o gestor controle os processos das equipes de campo de modo estratégico.
Ao ter uma visão clara sobre os serviços prestados, o tempo de realização e o uso de equipamentos, o gestor otimiza seu tempo e foca no que realmente é importante.
Por exemplo, por meio de fotografias e relatórios, é possível registrar a realização do serviço. E, assim, é mais fácil garantir a qualidade do serviço ao deixar o local.
Esse tipo de sistema serve para organizar o fluxo de trabalho.
Com ele, sua empresa consegue cadastrar dados de clientes de forma rápida e segura, com informações detalhadas sobre a solicitação do serviço e, ainda, posteriormente, produzir relatórios.
Como era feito o controle de OSs?
No passado, os documentos utilizados para o controle das ordens de serviço eram feitos em papel, manualmente. Muitas empresas utilizavam agendas, bloco de notas, planilhas ou cadernos.
Esse modelo de organização possuía desvantagens.
Extravios de OS;
Grande quantidade de papel gasta;
Atrasos no envio das ordens de serviço;
Necessidade de espaço para armazenamento dos documentos.
E, assim, durante anos, foi feito o controle das ordens de serviço.
Com o crescimento da empresa, é natural que as demandas de tarefas aumentem.
Com uma grande demanda, se torna impossível deixar que todos os processos consistam apenas na comunicação verbal, capacidade de memorização e anotações em papel.
Felizmente, com a evolução da tecnologia, foi possível desenvolver sistemas de ordem de serviço, ferramentas que facilitam processos entre colaboradores, gestores e clientes.
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Conheça agora nosso sistema: Sistema ordem de serviços para vidraçarias e esquadrias
Títulos:
Programa para ordem de serviços com controle de estoque
Software para ordem de servicos para vidros vidraçarias
Programa ordem de serviços para vidraçarias vidraceiros
Sistema ordem de servicos para vidraçaria vidraçarias
Software ordem de servicos para vidraceiros com financeiro
Valor único de compra
Sem mensalidades, sem anuidades
Cod.:3 - MIOZ
Aplicacao:
Software ordem de serviços para vidraçaria vidraçarias
Um sistema de ordem de serviço é uma ferramenta muito importante para empresas de prestação de serviços.
Também conhecida apenas como OS, uma ordem de serviço pode ser descrita como um documento que formaliza um serviço prestado por uma empresa a um cliente.
O sistema para vidraçarias contém cadastro de profissionais, cadastro de clientes, cadastro de fornecedores, cadastro de produtos, ficha técnica, controle de estoque, inventário, propostas, ordens de serviços, fornecedores, pedidos de vendas, PDV, lançamentos, financeiro, caixa, contas a pagar e receber
Crie O.S ordem de serviços para trabalhos por m, m2, m3, kg, pç, empreita, etc e revenda produtos como vidros, prateleiras, molduras, esquadrias de alumínio, sacadas, Box, etc
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1 - Sistema de ordem de serviço: como funciona?
Apresentação:.
Video Aula detalhada do sistema
Descricao:
Software Ordem de serviços para vidraçaria vidraçarias
Cadastro de Clientes completo
Cadastro de Contatos multiplos por cliente
SAC Atendimento ao consumidor
Agenda
Cadastro de Fornecedores
Controle de estoque, Cadastro de produtos com imagens
Relatórios de estoque, impressão simples ou com imagem do produto
Tabela de preços configurável
Entrada de produtos
Saída de produtos, requisições, pedidos e O.S.
Cadastro de Objetos (Serviços normalmente efetuados) com ficha técnica com calculos por m, m2, m3, Kg, peças, etc
Upload e scan de documentos e imagens
Cadastro de Rotinas de Serviços, cronograma
Gerenciamento de garantias de serviços
Gerenciamento de Manutenção preventiva do serviço
Propostas e Ordem de Serviços com Status Editável
Lançamentos de Contas a Pagar e Receber Manual e Automática
Lançamentos no financeiro compostos na forma e prazos de pagamento
Controle de Tempo da O.S., SLA isso 9000
Cadastro de Impostos
Cadastro de custos por O.S.
Cadastro de Funcionários
Lançamento de Comissões automática para funcionarios e fornecedores Representados
Cálculos com Indicadores Financeiros Atualizáveis para cálculos
Cálculos com Tabela Fator Price Atualizáveis por Produto de Bancos, Carência, Parcelas, Taxas
Financeiro completo com contas Bancárias, Caixa e contas à Pagar / Receber
Relatórios Financeiros diversos e Acompanhamento de Baixas
Controle de Qualidade, ISO, Calcula Tempo Total da O.S.
Mala Direta
Send Mail
Calculadora
Tipo de Pagamento ( Boleto, Carnê, Cheque, Cartão de Credito, etc)
Gera e Imprime Recibos .Doc, .Pdf, .TXT
Gera Certificado de Garantia, Tempo editável
Publica na Internet a O.S. para acompanhamento dos clientes
Histórico SAC Clientes, por atendente, data e horário do atendimento
Financeiro completo com contas Bancárias, Caixa e contas à Pagar / Receber
Relatórios Financeiros diversos e Acompanhamento de Baixas
Conexão whatsapp dieto do sistema
Mala Direta
Send Mail
Agenda
Calculadora
SAC
Detalhes:
Níveis de Hierarquia no Gerenciamento
Live Update eletrônico de Novas Versões
Log de ações no controle de usuários
Funcionamento em Rede, Nuvem e Remoto
Visualização da Impressão Gráfica
Backup ativado ou programado local e nuvem
Relacionamento de Dados
Tratamento e Compactação de Dados
Pagamento único, Sem mensalidades e Sem Anuidades
Palavras chaves:
Software Ordem de Serviços para vidraçarias com controle de estoques, financeiro, cadastro de objetos de trabalho e ficha técnica com imagens e documentos, serviços de instalação de box, serviços de instalação de sacadas
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Desenvolvimento de Projeto de Software sob Medida, Sob Demanda, Sob encomenda, On Demand
Os recursos tecnológicos se tornaram peças indispensáveis na gestão de qualquer tipo de negócio. Hoje, é praticamente impossível competir no mesmo nível dos concorrentes do mercado sem o auxílio de ferramentas que automatizem algumas tarefas dentro da rotina empresarial.
Portanto, o software sob medida vem ganhando cada vez mais espaço no cenário corporativo — e não é difícil entender as razões para a popularidade dessa tendência. Você sabe por que investir na solução?
Apresentamos as vantagens de apostar na tecnologia de um software personalizado para o seu negócio.
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O que é um software feito sob medida ?
Quando falamos em software sob medida, nos referimos a soluções pensadas de acordo com a necessidade específica de uma empresa ou instituição. Se é preciso um processo diferenciado de controle de acesso à sua fábrica, os chamados software de prateleira (soluções já prontas) não atendem.
O software sob medida é um recurso flexível, que se adapta aos procedimentos já existentes para aprimorá-los, trazendo facilidades e precisão. Trata-se do oposto dos sistemas prontos, em que a empresa deve moldar sua forma de atuação para usufruir dos benefícios da tecnologia.
Quais são as vantagens de trabalhar com esse tipo de sistema?
A maior vantagem é contar com um software construído dentro das peculiaridades daquela organização. Em geral, o desenvolvimento de um novo sistema está relacionado a uma iniciativa inovadora, a qual ainda não foi pensada e que trará vários benefícios, como menos erros e mais produtividade. Vejamos alguns dos aspectos mais importantes abaixo.
1. Bom custo-benefício
A otimização de custos é uma meta que está sempre sendo perseguida em qualquer tipo de empresa. No caso dos softwares sob medida, é muito importante avaliar todos os prós e contras para enxergar o verdadeiro custo-benefício do investimento.
Os sistemas personalizados apresentam um gasto inicial mais elevado se comparados às opções de prateleira, mas o que inicialmente parece barato pode custar caro aos cofres da organização. Os softwares customizáveis são ferramentas cujo retorno é colhido a médio e longo prazo.
O dinheiro empregado na solução deve servir para atender especificamente as necessidades do seu negócio, sem complicações na rotina de trabalho.
2. Flexibilidade
Outro ponto positivo de um software sob medida é sua capacidade de adaptação. O sistema acompanha a evolução dos processos internos da empresa independentemente da frequência com que essas transformações ocorram.
Por mais específica que seja a etapa de desenvolvimento, quando a companhia passa a utilizar o software no seu dia a dia, é comum que surjam novas demandas. Nesse caso, apenas um sistema personalizado tem flexibilidade para ser facilmente customizado e atender às peculiaridades do seu usuário.
3. Facilidade de implantação
De modo geral, a implementação de um software sob medida é bem mais fácil do que a do sistema genérico. Isso porque há todo um planejamento prévio, com a delimitação de um cronograma de instalação de cada módulo e um plano para os departamentos.
Assim, ao contrário da instalação de um sistema não personalizável, a opção sob medida não requer a interrupção das atividades para que seja colocada em funcionamento e está menos sujeita a falhas.
4. Menor tempo de treinamento
Entre as maiores preocupações com o processo de implantação de um software, está o seu modelo operacional, ou seja, a forma como ele será utilizado. Afinal, para se obter o máximo de desempenho, é preciso estar bem familiarizado com o funcionamento da ferramenta.
Nesse sentido, uma das grandes vantagens do sistema personalizado é a familiaridade que toda a equipe tem com os processos a serem executados. Como a tecnologia é moldada para seguir os protocolos de funcionamento da empresa, o tempo de treinamento para que os colaboradores dominem as ações disponibilizadas pelo sistema é bem reduzido, o que traz economia de tempo e dinheiro.
De que forma a participamos das etapas de criação do software dos clientes?
Para que se alcance o sucesso no desenvolvimento de uma nova solução como esta, são necessárias algumas etapas e vários cuidados. O primeiro passo da nossa participação nesse processo é se reunir com o cliente para obter uma visão clara do que ele espera.
Então, o principal questionamento é: qual problema o cliente pretende resolver com a nova solução? Nessa etapa, é válido conversar com os usuários para uma melhor compreensão de suas necessidades.
Quanto mais profunda for a fase de pesquisa, mais chances o novo software terá de atender à expectativa de quem vai usá-lo. A partir disso, é desenhado o escopo do projeto, que precisa passar pela validação do cliente.
É possível citar algum exemplo de software criado sob medida para um cliente?
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Com o sistema em funcionamento, as solicitações de atendimento foram mais bem distribuídas entre os técnicos (por região, demanda), o que fez com que os chamados abertos já entrassem diretamente nos celulares dos responsáveis. Como resultado, a empresa ganhou agilidade no atendimento, acompanhamento junto aos técnicos, mais controle e praticidade.
Quais são os principais diferenciais no processo de criação de Softwares?
Contamos com uma estrutura completa de criação, desenvolvimento e sustentação de sistemas para oferecer soluções personalizadas em um curto espaço de tempo com preços competitivos.
Nossos diferenciais são:
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Gestão e desenvolvimento em conjunto com os clientes, permitindo o acompanhamento das atividades
Adoção da metodologia de gestão PDCA (planejamento, execução, verificação e controle) em todos os processos;
Planos de gerenciamento do projeto e gerenciamento da qualidade, a solução final é entregue atendendo a todas as expectativas do cliente;
Acesso do cliente diretamente ao responsável pelo projeto durante a implantação;
Treinamento imediato
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Neste conteúdo, você conheceu o que é e quais são os principais benefícios garantidos por um software sob medida.
A automatização de processos é uma excelente maneira de alcançar a agilidade e a otimização necessárias para o crescimento do negócio, sendo que o investimento em sistemas personalizados é a melhor escolha para conseguir os rendimentos esperados.
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